GenAI x PA
Corso di Formazione sull'Intelligenza Artificiale Generativa
al Servizio della Pubblica Amministrazione
GenAI x PA è un percorso formativo intensivo e pratico, incentrato sull'applicazione dell'Intelligenza Artificiale Generativa ai processi tipici della Pubblica Amministrazione.
Proposto dalla Direzione Generale Amministrazione Digitale, Ufficio Amministrazione Digitale e realizzato con la collaborazione di PLUG, nasce nell'ambito del Programma Regionale FESR FSE+ Basilicata 2021-2027, e in particolare a supporto dell'Obiettivo Specifico 1.2 "Permettere ai cittadini, alle imprese, alle organizzazioni di ricerca e alle autorità pubbliche di cogliere i vantaggi della digitalizzazione".
Obiettivi
Power User
Potenziare le capacità digitali del personale delle PAL per integrare la GenAI nei flussi di lavoro quotidiani.
-30% / -50%
Riduzione dei tempi di elaborazione documentale per compiti amministrativi e tecnici.
Sicuro e Conforme
Utilizzo in coerenza con Linee guida AgID, GDPR e Codice dell'Amministrazione Digitale.
Beneficiari
Dirigenti, funzionari e personale amministrativo, tecnico e contabile della Regione Basilicata, degli Enti subregionali e dei Comuni lucani.
Modalità
In presenza, in diversi Comuni della regione Basilicata
Durata
3 ore per sessione
Metodologia
Learning-by-doing e pair prompting con casi d'uso reali
Contenuti Didattici
I moduli programmati prevedono un focus specifico sulla produttività e sull'integrazione con gli strumenti d'ufficio.
L'Arte del Prompting: Come parlare all'AI
Docente: Maurizio Argoneto
Gli ingredienti chiave del Prompt per ottenere risultati da funzionario esperto:
- Obiettivo: cosa ottenere (es. un elenco di 5 punti chiave)
- Contesto: perché (es. prepararsi a un meeting con un altro ente)
- Risorse: quali file usare e richiamare da OneDrive o SharePoint con il comando Slash
- Aspettative: definizione del formato e del tono (es. linguaggio semplice o formale)
Sicurezza, Privacy e GDPR
Docente: Nicola Petrizzi
L'utilizzo di Copilot e il rispetto dei più alti standard di sicurezza della PA:
- Perimetro del Tenant: utilizzo e isolamento dei dati all'interno dell'organizzazione non disponibili per addestramento dell'AI.
- Sovranità Europea: residenza dei dati della PA europea entro i confini dell'Unione Europea (EU Data Boundary).
- Accesso ai dati: autorizzazioni dell'utente nell'utilizzo di Copilot e rispetto dei permessi esistenti su SharePoint e OneDrive.
- Microsoft Purview: le policy di protezione (DLP) che impediscono la condivisione accidentale di dati sensibili (es. codici fiscali) nelle chat dell'AI.
Applicazioni Pratiche nella PA
Docente: referente PLUG
L'integrazione degli strumenti di GenAI nei flussi di lavoro quotidiani:
Creazione di bozze di atti, delibere o bandi. Fact-checking e sintesi di documenti oltre 100 pagine.
Trasformazione di un documento in presentazione istituzionale con un clic.
Analisi di dati tabellari tramite linguaggio naturale, senza formule complesse.
Verbali automatici (Meeting Recap) e identificazione attività assegnate.
Sintesi di thread e-mail e Coaching per chiarezza nelle risposte ai cittadini.